Otras Preguntas Frecuentes
¿De dónde son?
Nuestras oficinas comerciales y showroom se encuentran en Los Crisantemos 392, B1669 Del Viso, Provincia de Buenos Aires. Piso 2, Oficina 223
¿Es seguro comprar en FOCUS?
Absolutamente. En Focus utilizamos un sistema de pagos seguro y confidencial para proteger tus datos. A través de la plataforma de MercadoPago podrás elegir el medio de pago más conveniente: Pago Fácil, Rapipago, transferencia bancaria, las tarjetas de crédito habilitadas son: Visa, MasterCard, American Express, Tarjeta Naranja, Cabal, Tarjeta Shoping, Argencard, Italcred. Los pago con tarjeta de crédito on-line, se realizan directamente desde MercadoPago y los datos viajan por Internet en forma encriptada los cuales, una vez aprobado el pago, son destruidos automáticamente de todo registro. Nadie conserva la información de tu tarjeta de crédito una vez finalizado el pago.
¿Puedo hacer un pedido por whatsapp?
Podes escribirnos vía whatsapp, al número que aparece en la página de contacto, si estás buscando un talle, color o producto que no está publicado podemos hacer la gestión de búsqueda y te lo enviaremos a tu domicilio
Recibí el pedido pero está incompleto o es incorrecto ¿qué debo hacer?
Si el producto llega de forma incompleta o es incorrecto, envíanos un correo electrónico a ventas@focusarg.com indicando tus datos completos y los de la compra. A la brevedad nos pondremos en contacto para resolver el inconveniente.
Tengo problemas para efectuar el pago con tarjeta.
Existen diferentes motivos por los que un pago puede ser rechazado: pueden existir razones de seguridad, solicitud no aprobada o incluso insuficiencia de fondos. Podes comunicarte con tu institución financiera para realizar una consulta.
¿Qué talle soy?
Para conocer cuál es el talle correcto te facilitamos una tabla de comparación de medidas que encontrarás en el detalle de cada producto. Te recomendamos consultar y comparar estas medidas antes de realizar la compra, para que puedas saber con anticipación si el talle será correcto.
¿Qué hago si mi consulta no está aquí?
No dudes en enviarnos tu consulta o inquietud vía Whatsapp o mail. Todos los mensajes son contestados a la brevedad.