Formas de Envío

¿Cómo calculo los costos de envío?

Una vez que cargues todos los productos en el carrito, ingresando el código postal de tu ciudad, podrás conocer el costo de envío.

¿Qué correo utiliza Focus? ¿Cuánto tarda el envío?

Ofrecemos envíos dentro de Argentina. Pedidos realizados y aprobados antes de las 12 p.m. en día hábil será recogido por Andreani en la tarde del mismo día para iniciar el ciclo de distribución. El tiempo estimado de entrega es entre 24 y 96 horas hábiles. Pedidos procesados ​​después de las 12 p.m. será enviado el siguiente día hábil. Las entregas se realizan en la dirección facilitada por el usuario. No realizamos entregas a apartados de correos. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, el tiempo de envío y la aprobación del pago. Los plazos de entrega son estimados y comienzan desde el momento en que se autoriza el pago. Utilizamos empresas especializadas para entregas eficientes. Los costos de envío se calculan en base al peso y/o volumen total del envío y la zona de entrega. La entrega se realiza de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, excepto festivos nacionales. Si la fecha de entrega cae en día festivo, se reprogramará para el siguiente día hábil. Los clientes no pueden elegir el día ni la hora de entrega. Se pueden realizar sugerencias en el apartado de comentarios durante el proceso de compra, pero están sujetas al proceso de entrega de la empresa. La dirección de entrega puede ser distinta del domicilio del usuario. Es responsabilidad del usuario proporcionar información de entrega precisa y completa. No realizamos entregas a apartados de correos. Si es necesario un cambio de dirección de entrega deberá solicitarlo al realizar el pedido o enviando un correo electrónico a FOCUS© con la nueva dirección de entrega y número de pedido. Los clientes recibirán un correo electrónico automático con el número de seguimiento una vez que se envíe el producto. El seguimiento se puede realizar a través de la página web del proveedor logístico. En caso de pérdida o cualquier problema con el número de seguimiento, los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. En las oficinas de FOCUS© se pueden obtener facturas con información clara y precisa sobre los productos adquiridos, forma de pago y moneda.

- Ciudad de Buenos Aires: de 2 a 3 días hábiles luego de despachado el producto.
- Gran Buenos Aires: de 3 a 5 días hábiles luego de despachado el producto.
- Interior del país: de 4 a 7 días hábiles luego de despachado el producto.

Las compras realizadas sábado, domingo o día feriado, se despacharán el primer día hábil.
Apenas se despache el producto, te llegará un mail con el número de seguimiento. ¡Atento!

¿En qué horario recibiré mi pedido?
Todos los envíos son efectuados dentro del territorio Andreani, los tiempos de entrega pueden variar. Cuando se despache tu pedido, te llegará un mail notificando tu número de seguimiento y cómo rastrearlo.

¿Qué sucede en caso de que no haya nadie para recibir el pedido enviado por correo?
El pedido lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en tu domicilio. De lo contrario, la logística te dejará un aviso de visita. Te aconsejamos estar pendiente del número de seguimiento para rastrear tu pedido y saber en qué sucursal podes retirarlo luego. Si no recibís el pedido, el correo nos devuelve el paquete.